Escrito por Jorge Gonzalez
Mas alla sobre ser un exclusivo constructo cultural, el amor seria un sentimiento que trasciende a la totalidad de las civilizaciones. Seria el motor biologico que nos une, total, alegra desplazandolo hacia el pelo nos da energia Con El Fin De convivir, conectar, generar… desplazandolo hacia el pelo adquirir.
A traves del branding podriamos unir con articulos y no ha transpirado servicios de la misma forma en que conectamos con gente. No solo consumimos e interactuamos con las marcas favoritas, sino que nos involucramos en relaciones con ellas.
Diversos estudios cientificos han verificado que cuando la persona se enamora, distintas zonas del cerebro trabajan al unanime Con El Fin De soltar un conjunto de sustancias quimicas (dopamina, oxitocina, adrenalina…) que desencadenan sentimientos sobre euforia, vinculacion y no ha transpirado emocion. Simplificando al extremo, lo cual implica que la sujeto especial puede convertirse en una fortuna sobre premio quimica (emocional en terminos de marketing) Con El Fin De otra. ?asi como las fi?bricas? Porque lo cual seria un blog sobre publicidad ?Pueden las marcas actuar igual que esa persona especial y despertar en nosotros sensaciones similares?
Tim Halloran dice que si. Al igual que en las relaciones dentro de dos individuos, la comunicacion entre una alma asi como la marca comercial ocurre a lo extenso sobre la serie de etapas naturales; desde el primer contacto, hasta la ruptura. Y lo explica en ocho fases, para que podamos situar con facilidad en cual de ellas se halla la marca comercial.
Conocete a ti igual
La comunicacion con el consumidor empieza con la marca comercial. Primero siquiera de descubrir al consumidor, tienes que conocer tu marca comercial a la prototipo. Si no sabes quien eres como marca, ni que te realiza diferente, preferiblemente desplazandolo hacia el pelo especial, ?como esperas que el consumidor lo sepa? Tienes que aclarar claramente la propuesta sobre valor que ofrecen los productos/servicios sobre tu marca comercial de lograr establecer lazos mas intimos desplazandolo hacia el pelo emocionales. Dichos lazos emocionales son los cimientos sobre la comunicacion de gasto satisfactoria y duradera.
Conoce tu tipo
Toda marca dispone de un comprador ideal. Alguien que cuando conecta con la marca comercial siente que esta esta hecha para el novio. El truco se fundamenta en identificar a ese cliente ideal, las exigencias funcionales, emocionales y no ha transpirado sociales, y no ha transpirado perfeccionar el encaje entre esas necesidades y no ha transpirado lo que ofrece tu marca.
El autor cita como modelo la transformacion sobre la pequena marca regional sobre cerveza –Dos Equis- en la sexta marca mas vendida en los Estados Unidos. El equipo sobre branding de la marca comercial fue a los bares que las consumidores –hombres socialmente activos- frecuentaban seniorblackpeoplemeet asi como paso varias noches contiguo a ellos. Descubrieron que el de mi?s grande miedo sobre todos estos hombres era acontecer vistos como aburridos. Escaso luego lanzaron la campana “el adulto mas atrayente de el mundo”, que se convirtio en un exito formidable para la marca comercial.
Hazlo indeleble
Los primeros encuentros entre una marca y no ha transpirado un consumidor determinan si la relacion goza de capacidad, o En Caso De Que todo se queda en el ninguna cosa deseable “seamos amigos”. Seria importante que establezcamos vinculos tan relevantes desplazandolo hacia el pelo especificas, que el consumidor desee seguir viniendo a por mas.
Cuando Janie Hoffman lanzo Mamma Chia, una bebida supuestamente sano a base de semillas sobre chia, tenia por enfrente el reto de educar al consumidor. Eligio el terreno comercial que considero mas apropiado las establecimientos Whole F ds, en donde ella misma compartio historias sobre el conseguir de estas semillas sobre Chia, creando con triunfo toda la recien estrenada estrato de bebidas.
Hazlo mutuo
Cuando nos entusiasmamos con las relaciones, queremos contarselo a todo el ambiente. Con las marcas comerciales sucede igual. En esta parte, necesitamos identificar an aquellas personas que mas influyen sobre nuestra genero, a los consumidores que guian a los demas y les inducen a propagar nuestro mensaje. La conveniente manera sobre hacerlo, es proporcionandoles la grata practica con la marca comercial.
Constantemente se esta demostrando que la practica sobre usuario positiva supera con creces a cualquier una diferente forma sobre difusion -desde la Promocion usual, a los medios sociales- en la generacion eficiente sobre boca a boca.
Estrecha el vinculo
En esta fase, el vinculo con el consumidor seria tan potente que este notan que la marca comercial esta hecha de el novio. Esta seria la parte de el aprieto, la trato ha llegado a su punto algido. La marca continua fascinando al consumidor, asi como este se guarda fiel a la marca comercial.
La aparicion sobre una colectividad sobre marca comercial igual que las creadas por los mas fervientes seguidores de marcas como Disney o Harley Davidson, se convierten en una grado sobre la profundidad de la comunicacion entre la marca comercial asi como el consumidor.
Manten vivo el apego
En la totalidad de las relaciones se atraviesan baches. a grado que la comunicacion dentro de la marca y el consumidor madura, es vital conservar la chispa por mediacii?n de la innovacion desplazandolo hacia el pelo la comunicacion.
Apple posee cerca sobre 40 anos de antiguedad asi como sigue siendo percibida igual que la marca de vanguardia. ?Por que? Porque Apple no Con El Fin De de evolucionar, generando un flujo seguido sobre nuevos productos e innovaciones. Aparte las aplicaciones desarrolladas por terceros, le ayudan a mantener al jornada sus articulos dentro de lanzamientos.
Construye
Sobre la misma forma que en las relaciones personales, las relaciones entre marca comercial asi como consumidor sufren periodos sobre crisis. Lo cual puede ser debido a un contratiempo que se va cociendo escaso a poquito, o a un acontecimiento repentino. El como responda la marca comercial a la crisis determinara En Caso De Que la comunicacion se reaviva o se destruye.
La eleccion sobre Cheerios sobre dejar sobre usar ingredientes geneticamente modificados, nunca solo trajo sobre vuelta a los consumidores que habian abandonado la marca comercial, sino que revitalizo las relaciones con sus consumidores.
… O sisa
Las relaciones se acaban. Bien sea por motivo de que reconfiguramos nuestra marca asi como empezamos a centrar nuestros esfuerzos en un nuevo conjunto de consumidores, o por motivo de que no logramos avanzar, eliminamos la marca comercial desplazandolo hacia el pelo utilizamos lo que hemos aprendido de llevar a cabo novedosas relaciones a traves de variados propuestas sobre tasacii?n Con El Fin De diferentes productos y/o servicios.
Cuando Coca Cola decidio deshacerse sobre la desastrosa New Coke, esta vivencia le sirvio muchos anos de vida luego para exhalar la Coca Cola Zero. En lugar sobre suplir su Coca Cola light, sencillamente decidio mostrar dos colas sin azucar a diversos segmentos sobre consumidores.
?asi como tu como lo ves? ?Puede el branding vincularnos con articulos y no ha transpirado servicios sobre la misma manera en que nos vinculamos con personas?